Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 4 Luglio 2026
1. Definizioni
- "SteNar F&B" o "il Servizio": la piattaforma SaaS accessibile all'URL stenarfood.com e stenarfood.it
- "Titolare": Stefano Nardo, fornitore del servizio
- "Utente" o "Cliente": la persona fisica o giuridica che utilizza il servizio
- "Ristorante" o "Locale": il tenant creato dall'Utente all'interno della piattaforma
2. Oggetto del Servizio
SteNar F&B è un gestionale SaaS per il settore Food & Beverage che fornisce: gestione menù e ricette, calcolo food cost, gestione magazzino, scanner AI documenti, dashboard KPI, connessioni POS, e gestione accessi personale.
Il servizio è erogato in modalità Software-as-a-Service. Nessun software viene installato sui dispositivi dell'Utente.
3. Registrazione e Account
Per utilizzare il servizio, l'Utente deve registrarsi fornendo nome, cognome e indirizzo email. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
SteNar F&B si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti termini o utilizzino il servizio per attività illecite.
4. Piani e Pagamenti
SteNar F&B offre i seguenti piani in abbonamento:
- Trial: 7 giorni gratuiti, 1 ristorante, 20 scan/giorno
- Basic: 149€/mese, 1 ristorante, 10 scan/giorno
- Gold: 259€/mese, 2 ristoranti, 20 scan/giorno
- Premium: 499€/mese, 5 ristoranti, 50 scan/giorno
- Founders Lifetime: 79,90€/mese, 2 ristoranti, 100 scan/giorno
Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta. Il mancato pagamento comporta la sospensione del servizio.
5. Disdetta e Recesso
L'Utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard o scrivendo a stefano.nardo18@gmail.com. La cancellazione ha effetto dal ciclo di fatturazione successivo. Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati, salvo quanto previsto dal diritto di recesso (14 giorni per consumatori UE).
6. Limitazione di Responsabilità
SteNar F&B è fornito "così com'è" (as is). Il Titolare non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori. Il Titolare non sarà responsabile per:
- Perdite economiche indirette o mancato guadagno
- Danni derivanti da uso improprio del servizio
- Imprecisioni nei dati derivanti da scansioni AI (l'Utente è tenuto a verificare i dati estratti)
- Interruzioni del servizio dovute a manutenzione programmata o cause di forza maggiore
La responsabilità massima del Titolare è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.
7. Proprietà Intellettuale
Il software SteNar F&B, il marchio STEⓃAR, il codice sorgente, l'interfaccia utente e tutti i contenuti originali sono di proprietà esclusiva del Titolare. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul software.
I dati inseriti dall'Utente (piatti, ricette, ingredienti) rimangono di proprietà dell'Utente. Alla cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati entro 30 giorni.
8. Utilizzo Accettabile
L'Utente si impegna a:
- Non utilizzare il servizio per attività illegali
- Non tentare di violare le misure di sicurezza della piattaforma
- Non rivendere o ridistribuire il servizio senza autorizzazione
- Non sovraccaricare l'infrastruttura con richieste eccessive
9. Sospensione e Cessazione
SteNar F&B si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in caso di:
- Violazione dei presenti Termini
- Mancato pagamento per oltre 15 giorni
- Attività fraudolente o dannose per la piattaforma
- Richiesta dell'Utente
10. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente il foro di Roma, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattare: stefano.nardo18@gmail.com